Cómo medir campañas de marketing en Google Analytics 4 (guía 2026)

Para medir campañas de marketing en GA4 necesitas tres cosas: el tag de GA4 instalado en tu sitio, links con parámetros UTM consistentes en cada campaña, y conversiones configuradas. Con eso, el reporte Adquisición > Adquisición de tráfico te dice exactamente qué canal, campaña y anuncio generó cada visita y cada conversión. Esta guía cubre los cinco pasos, en orden.

Paso 1: Instala GA4 en tu sitio

Si aún no tienes GA4, crea una cuenta en analytics.google.com y sigue el asistente para obtener tu Measurement ID (formato G-XXXXXXXXXX).

Para instalar el tag hay dos caminos. El directo es gtag.js: pegas el snippet en tu sitio o usas la integración nativa de tu plataforma (la mayoría de e-commerce tiene un campo para el ID). Es la vía simple si solo vas a medir con GA4. El otro es Google Tag Manager: instalas un contenedor una vez y desde su panel gestionas GA4, el píxel de Meta y cualquier otro tag sin volver a tocar código. Si manejas varias herramientas de medición, GTM se paga solo.

Para verificar, abre Informes > Tiempo real y navega tu sitio desde otra pestaña o desde el celular: tu visita debería aparecer en segundos. Si no aparece nada, el tag no está funcionando y no tiene sentido avanzar al paso 2.

Paso 2: Define tus convenciones UTM

Antes de lanzar campañas, define con tu equipo un vocabulario cerrado: qué valores de source y medium existen y cuáles no. GA4 no corrige nada: si hoy etiquetas facebook y mañana Facebook, verás dos filas separadas y terminarás sumando a mano.

• Sources estándar: facebook, instagram, google, tiktok, linkedin, email, whatsapp
• Mediums estándar: cpc (pago por clic), social (orgánico), email, banner, referral
• Formato: todo en minúsculas, guiones bajos para espacios

Los mediums estándar importan porque GA4 los agrupa en canales predeterminados (Paid Search, Paid Social, Email). Un medium inventado suele caer en "Unassigned" y desordena la vista por canal. Si vendes con VTEX, además existen los parámetros propios utmi_cp, utmi_pc y utmi_p: funcionan en paralelo a los UTM de Google y puedes generarlos como parámetros personalizados desde el mismo UTM Builder.

Paso 3: Crea tus links con UTMs

Usa el UTM Builder de Clico: sanitiza mayúsculas y espacios automáticamente, y sus plantillas por tipo de campaña le dan a tu equipo un punto de partida común. Si aún no dominas los parámetros, primero lee qué son los UTMs y cómo usarlos.

Así se ven links completos bien etiquetados para tres canales típicos:

Email:
https://mitienda.pe/ofertas?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter_julio_2026

Social orgánico: https://mitienda.pe/ofertas?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lanzamiento_invierno&utm_content=reel_demo

Anuncios de pago: https://mitienda.pe/ofertas?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=busqueda_marca&utm_term=zapatillas_running ```

El utm_content del ejemplo de social diferencia creativos de una misma campaña (reel, story, carrusel): la base de cualquier A/B testing. Como estos links quedan largos, acórtalos con el acortador de Clico: el link corto redirige a tu URL completa con los parámetros intactos y de paso te da estadísticas de clics por dispositivo y país.

Paso 4: Revisa los reportes en GA4

Tres reportes responden preguntas distintas:

1. Adquisición > Adquisición de tráfico responde "¿de dónde vienen mis sesiones?". Cada visita se atribuye al canal que la generó: es el reporte principal para evaluar campañas activas.
2. Adquisición > Adquisición de usuarios responde "¿por dónde llegó cada usuario la primera vez?". Útil para saber qué canal atrae clientes nuevos, aunque luego conviertan por otro.
3. Publicidad > Campañas responde "¿qué campaña específica rinde mejor?", filtrando por utm_campaign.

Un truco que pocos usan: en Adquisición de tráfico, agrega Campaña de la sesión como dimensión secundaria (el "+" junto a la dimensión principal). Así ves source/medium y campaña en la misma tabla, sin saltar entre reportes.

Ten paciencia: Tiempo real es inmediato, pero los reportes estándar pueden tardar entre 24 y 48 horas, según la documentación de frescura de datos de Google. Si lanzaste hoy, no saques conclusiones hasta pasado mañana.

Paso 5: Crea conversiones

Define qué acciones valen dinero para tu negocio y márcalas en GA4 > Eventos > Marcar como conversión (en versiones recientes de la interfaz Google las llama "eventos clave"; el concepto es el mismo).

Para e-commerce, los tres eventos que más conviene marcar:

• purchase — la venta completada, tu conversión principal
• begin_checkout — inicio del pago, para detectar fugas en el embudo
• add_to_cart — intención de compra, útil para remarketing

Para captación de leads:

• generate_lead — envío de formulario de contacto o cotización
• form_submit — GA4 puede registrarlo solo si tienes la medición mejorada activada

Con las conversiones marcadas, vuelve a Adquisición de tráfico: cada fila muestra ahora cuántas conversiones generó. Con eso decides dónde invertir, con datos y no con intuición.

¿Por qué mi campaña no aparece en GA4?

Los cuatro sospechosos habituales:

1. Un redirect se comió los parámetros. Pasarelas de pago, links dentro de apps y algunos acortadores eliminan la query string al redirigir. La prueba: haz clic en tu propio link y verifica que los utm_ sigan en la barra de direcciones al aterrizar.
2. Mayúsculas inconsistentes. Buscas facebook pero etiquetaste Facebook. Para GA4 son valores distintos; usa el buscador del reporte para encontrar las variantes.
3. Rango de fechas y demora. Entre las 24-48 horas de procesamiento y un rango que no incluye el lanzamiento, es fácil mirar donde no hay nada. Verifica primero en Tiempo real.
4. Umbral de datos. Con pocas visitas y Google Signals activado, GA4 puede ocultar filas por privacidad (lo indica con un ícono junto al título del reporte). Los datos existen: son tan pocos que Google los oculta para evitar identificar personas.

Errores comunes al medir campañas

• Poner UTMs en links internos (de una página de tu sitio a otra): reinicia la atribución de la sesión y la venta se la lleva un "canal" que no existe.
• Etiquetar solo algunos canales. Si el email lleva UTMs y las stories no, la comparación es injusta: lo no etiquetado cae en directo o referral.
• Depender solo del etiquetado automático de Google Ads. El auto-tagging cubre Google Ads, no tus posts orgánicos, el email ni tus links de WhatsApp.
• Nombres crípticos. utm_campaign=final_v2_ok no le dirá nada a nadie en tres meses. Usa nombre + fecha: black_friday_2026.
• No documentar las convenciones. Si viven en la cabeza de una sola persona, se rompen con la primera rotación del equipo.

Resumen: los 5 pasos