Términos de Uso

1. Aceptación

Al acceder o usar Clico (la "Plataforma"), aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma. Si la usas en nombre de una empresa, los aceptas en su nombre. Clico es operado por una persona natural domiciliada en Lima, Perú.

2. El servicio y la etapa Beta

Clico es una suite de herramientas de marketing digital que incluye: UTM Builder, Acortador de URLs, Generador de códigos QR, Generador de Meta Tags, WhatsApp Links con tracking, Bio Links (páginas de enlaces) y herramientas para VTEX.

Clico está en etapa Beta. Eso significa que las funciones pueden cambiar, mejorar o retirarse, y que puede haber errores. Te recomendamos guardar una copia de la información que te importe: puedes exportar tus links a CSV desde tu panel.

3. Plan Gratis y plan Pro

• Hay un plan Gratis, sin costo y sin tarjeta. No es una prueba con fecha de vencimiento.
• Durante la Beta, varias herramientas del plan Gratis no tienen límite de cantidad. Cuando termine la Beta, el plan Gratis seguirá existiendo, pero sus funciones y límites pueden cambiar. Los límites vigentes son los publicados en la tabla de planes.
• Si un cambio reduce lo que incluye el plan Gratis, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. Lo que ya hayas creado no se desactiva por ese cambio.
• "Ilimitado", en cualquier plan, significa sin un tope fijo de cantidad. Sigue sujeto a uso razonable y a los límites técnicos que usamos para frenar abusos y automatizaciones.

4. Registro y cuenta

• Puedes usar algunas herramientas sin cuenta (UTM Builder, QR, Meta Tags).
• Para guardar historial, acortar URLs y crear Bio Links necesitas registrarte con Google o con un enlace por correo (Magic Link).
• Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de todo lo que se cree desde ella, incluido lo que se cree con tus claves de API.
• Solo se permite una cuenta por persona. No se permiten cuentas duplicadas usando alias de Gmail u otros métodos.

5. Uso aceptable

No puedes crear links, Bio Links ni links de WhatsApp que:

• Lleven a phishing, estafas, robo de contraseñas o datos, o suplanten a una marca, persona o entidad.
• Distribuyan malware, virus, descargas engañosas o código dañino.
• Lleven a contenido ilegal según la ley peruana o la del lugar donde se usa el link, incluido cualquier material de abuso sexual infantil.
• Vendan o promuevan drogas, armas, apuestas o productos regulados sin la autorización que exige la ley.
• Lleven a pornografía o contenido sexual explícito.
• Promuevan violencia, odio o acoso contra personas o grupos.
• Se usen para spam: mensajes masivos no solicitados por correo, SMS, WhatsApp o redes sociales.
• Escondan el destino real: pasar por otro acortador, encadenar redirecciones o mostrar a cada visitante algo distinto para engañar a los filtros de seguridad.
• Infrinjan derechos de autor, marcas u otra propiedad intelectual de terceros.

Tampoco puedes:

• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura de la Plataforma.
• Crear cuentas o links de forma automatizada fuera de la API, o usar varias cuentas para evadir límites.
• Sobrecargar la Plataforma o intentar evadir sus límites de uso.
• Revender el servicio sin nuestra autorización.

6. Revisión de contenido y medidas

• Para proteger a quienes hacen clic y la reputación del dominio clico.app, revisamos los destinos. La dirección de destino de cada link acortado se consulta en listas públicas de sitios peligrosos al crearlo o cambiarlo, y luego cada semana mientras reciba clics. Además revisamos manualmente links, Bio Links y links de WhatsApp cuando alguien los reporta o cuando lo detectamos.
• Si un contenido viola estos términos, o creemos de forma razonable que pone en riesgo a otras personas, podemos sin aviso previo: desactivar el link, la Bio Link o el link de WhatsApp; suspender o cerrar la cuenta; y conservar la información necesaria para responder a una autoridad.
• La revisión automática puede equivocarse. Si crees que desactivamos algo por error, escríbenos a hola@clico.app y lo revisamos.
• No revisamos todo el contenido antes de que se publique ni estamos obligados a hacerlo. Que algo siga activo no significa que lo aprobemos.
• Cumplimos los pedidos de autoridades competentes cuando la ley lo exige.
• Cualquier persona puede reportar un link peligroso en clico.app/reportar.

7. Tus links y cuánto duran

• No desactivamos tus links por no pagar: los que crees siguen funcionando con o sin plan Pro, y no tienen fecha de vencimiento.
• Un link puede dejar de funcionar si viola estos términos (sección 6), si tú lo borras, si lo ordena una autoridad o si Clico deja de operar. Si Clico dejara de operar, avisaremos con al menos 30 días de anticipación para que puedas exportar tus datos y cambiar tus links.
• No controlamos a terceros: redes sociales, filtros de correo, navegadores o antivirus pueden bloquear o advertir sobre links de cualquier acortador, incluido clico.app.
• Los slugs personalizados son únicos y se asignan por orden de llegada. Podemos quitar o reasignar un slug que suplante a una marca, persona o entidad, o que sea ofensivo.

8. Pagos y reembolsos

• El plan Pro se paga por adelantado (mensual o anual) vía PayPal, MercadoPago o Yape. Es un cobro único por período, sin renovación automática.
• Si te suscribes a Pro durante la Beta, mantienes la tarifa de lanzamiento mientras renueves antes de que venza tu plan.
• Podemos modificar los precios con 30 días de aviso previo. Los cambios no afectan períodos ya pagados.
• Los pagos no son reembolsables una vez procesados, salvo en casos de doble cobro comprobado. Si cerramos una cuenta Pro por violar estos términos, no corresponde reembolso del período en curso. Nada de esto limita los derechos que te da el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

9. API pública

Durante la Beta, la API pública permite 100 requests al mes en el plan Gratis y 1.000 en el plan Pro. El cupo se reinicia el primer día de cada mes. Si lo reducimos, avisaremos con 30 días de anticipación. Intentar evadir los límites o el rate limiting lleva a la suspensión de la API key.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un uptime del 100%. La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, medidas de seguridad u otras causas fuera de nuestro control.

11. Limitación de responsabilidad

El contenido de los sitios a los que llevan los links es responsabilidad de quien crea el link, no de Clico. Eres responsable del contenido que creas y de los daños que cause a terceros.

En la máxima medida permitida por la ley, Clico no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 6 meses.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

13. Fin del uso

Puedes dejar de usar Clico cuando quieras. Para eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos a hola@clico.app. También podemos cerrar una cuenta según la sección 6.

14. Cambios a estos términos

Publicaremos los cambios en esta página con la nueva fecha de vigencia. Si un cambio reduce tus derechos o lo que incluye tu plan, te avisaremos por correo con al menos 30 días antes de que rija, salvo que la ley o la seguridad de los usuarios exijan aplicarlo antes. Si sigues usando la Plataforma después de esa fecha, aceptas los nuevos términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que la ley de protección al consumidor te reconoce.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a hola@clico.app. Para reportar un link peligroso, usa clico.app/reportar.